二手买卖的交易风险

2024-08-01 10:03:42 蒋羽佳 0

随着互联网平台的发展,二手交易市场规模不断扩大网络二手交易作为循环利用闲置资源的方式,不仅可降低消费成本,也让交易更高效便捷,网络二手交易涉及各种品类,如手机、电脑、家电、服饰、生活用品、家具等。 

1.二手交易市场上存在如质量缺陷、假冒伪劣、信息泄露、诈骗欺诈等应当注意什么内容,如何取证和维权?

1消费者在进行网络二手交易时要有一定的判断力和风险意识,避免盲目贪图便宜或轻信他人偏离市场价格的低价和高价均具有不合理性消费者在交易前应仔细询问商品来源,要求卖方提供购买凭证、正品证明等,必要时可寻求平台介入鉴定或第三方专业机构验证。根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第七条,消费者在二手商品网络交易平台购买商品受到损害,人民法院综合销售者出售商品的性质、来源、数量、价格、频率、是否有其他销售渠道、收入等情况,能够认定销售者系从事商业经营活动,消费者主张销售者依据消费者权益保护法承担经营者责任的,人民法院应予支持,以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,若卖方故意出售假冒商品,买方有权要求退货退款,并可主张三倍赔偿。

2消费者在二手交易市场上购买商品到货时,应当特别注意拆封时,保存开箱证据,检验物品的完好性。不论买家还是卖家,都应在快递员的见证下,将货品的全部外观、功能性演示等进行详细的视频录制,保存好证据。特别是对买家来讲,风险往往更大,在确认交易前应详细了解商品的性状,主动要求卖家提供尽可能多的照片、视频;收到时尽量保存开箱视频,仔细查验商品细节是否与卖家描述的相符,做好证据保全,以免诉讼时因举证不能而承担败诉的风险对于商品存在瑕疵的,根据中华人民共和国民法典第六百零四条的规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

2.二手交易市场上,货不对板卖家推卸责任怎么办

在网络二手交易平台上,二手商品存在不同程度的使用痕迹,相应的新旧成色、瑕疵程度、磨损状态只能依赖卖家的描述,因此不少消费者在二手交易中的经历并不愉快。卖家在售卖商品前,需对自己的商品状况有全面的认识,特别是在详情介绍中要将商品存在的瑕疵、当前状态描述准确。拍摄商品实物照片尤其是瑕疵部分时,一定要做到清晰明了,不故意遮掩,务必让买家对所购商品有正确的认识,以免因不实描述商品状态被诉“欺诈”。同样,买家在交易前也应全面了解商品的状态,向卖家索要商品细节照片,对商品状态有正确的判断,对宣传的产品信息进行截屏保存,并通过聊天询问等方式对相关产品详情进行确认,以免陷入纠纷耗时耗力。

根据中华人民共和国民法典第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第六百一十条规定,因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。若由于卖家的责任导致商品不符合交付约定,买家有权解除合同,卖家承担违约责任。

综上,为避免产生交易纠纷,卖家在二手商品交付前,应当向买家将新旧、实时状况加以说明,同时要妥善保管商品,确保交付前的商品与其描述相符,能够正常使用。如果交付前发生商品毁损、折旧,卖家需承担相应的责任。同样,针对负面评价较多、出售物品标价低于市场价格较多的卖家,买家在交易前也要理性消费。


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